Odpowiedź znajdziesz w pytaniu: Mam drugą firmę, chcę również korzystać z RF? Czy muszę mieć odrębne kody dostępu?
Gdzie można sprawdzić raporty z Telefonicznej Akcji Monitowej (TAM)?
W systemie Rozważna Firma nie ma możliwości pobrania raportów z tej usługi. Bieżące raporty są wysyłane na adres e-mail Zleceniodawcy. Telefoniczna Akcja Monitowa nie jest już oferowana nowym Klientom. Zachęcamy do sprawdzenia najnowszej usługi Monitoring Faktur, która online zapewnia pełne raportowanie, wraz ze statystykami dotyczącymi skuteczności oraz przewiduje prawdopodobieństwo spłaty […]
Jak mam interpretować informacje zawarte w Oferta Trudnych Wierzytelności (OTWS)?
Listy OTWS (podzielone na branże) zawierają oferty sprzedaży wierzytelności wobec podmiotów skrajnie nierzetelnych, niewypłacalnych. Podjęcie współpracy z taką firmą, zakup długu takiej firmy związany jest z bardzo wysokim ryzykiem. Należy pamiętać iż wierzytelności takiego podmiotu były wcześniej przedmiotem windykacji przez firmę EULEO i to pracownicy tej firmy zakwalifikowali taką wierzytelność […]
Dlaczego moje zlecenie zostało odrzucone?
Istnieje kilkanaście powodów odrzucenia zleceń. Klient jest informowany o powodzie odrzucenia w wiadomości mailowej kierowanej na adres podany w formularzu rejestracyjnym.
Co to jest Windykacja Sądowa
Windykacja sądowa to postępowanie sądowe realizowane przy pomocy Kancelarii EULEO M. Burczyńska-Radym, D. Olszewski Radcowie Prawni sp.k. Standardowo proces zaczyna się od wezwania dłużnika do zapłaty, a kończy się na spłacie zadłużenia.
Co to jest Monitoring Faktur
Zadaniem monitoringu faktur jest automatyczne wysyłanie przypomnień o konieczności dokonania zapłaty do Twoich Klientów. Kilka kliknięć wystarczy, aby sprawnie zarządzać swoimi fakturami i kontrolować spłaty od swoich klientów. Zaletą systemu jest kontrola nad należnościami, przygotowane scenariusze monitoringu, teksty wezwań do zapłaty. Ty wybierasz czas trwania monitoringu oraz częstotliwość powiadomień. Więcej […]
Jak mogę wycofać złożone zlecenie?
Jeżeli zlecenie zostało przyjęte do realizacji, jego wycofanie jest możliwe wyłącznie przez kontakt z Biurem Obsługi Klienta. W zależności od etapu realizacji zlecenia mogą zostać naliczone opłaty od takiej czynności. Biuro Obsługi Klienta poinformuje o takiej konieczności, przed anulowaniem zlecenia.
Jak mogę wyłączyć komunikaty pomocy „Pierwsze kroki”
Komunikaty pomocy „Pierwsze Kroki” wyłącza się w panelu administracyjnym użytkownika, w sekcji ustawienia konta. 1. Po kliknięciu na ustawienia konta oznaczamy „Ukryj komunikaty „Pierwsze kroki”
Czy mogę przekazać login i hasło mojemu współpracownikowi?
Nie. Każdy użytkownik winien korzystać z własnych kodów dostępu. Działania podjęte z wykorzystaniem Twoich kodów dostępu obciążą Ciebie. Poza tym równoczesne korzystanie z systemu Rozważna Firma z wykorzystaniem tego samego loginu i hasła powoduje kolizję skutkującą gwałtownym przerwaniem sesji jednego z użytkowników. Rekomendujemy, aby współpracownik zarejestrował się jako kolejny użytkownik wykorzystując opcję […]
Czy możemy oglądać raporty ze zleceń prowadzonych dla innych klientów?
Nie. Każdy użytkownik ma dostęp jedynie do raportów ze zleceń firmy, którą reprezentuje, o ile jego poziom dostępu przewiduje korzystanie z takiej. Gwarantujemy pełną poufność powierzonych nam informacji i udostępnianie ich jedynie uprawnionym użytkownikom.